POLITICA RESI E SPEDIZIONI DI ILMERCATISTA.IT
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1. Spedizioni
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1.1 Tempi di spedizione Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione, generalmente tra 3 e 7 giorni lavorativi.
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1.2 Spese di spedizione Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout e variano in base al peso, al volume dei prodotti e alla destinazione.
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1.3 Tracciamento della spedizione Dopo la spedizione, l'utente riceverà un'email contenente il codice di tracciamento per monitorare l'avanzamento della consegna.
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1.4 Destinazioni coperte Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. Per richieste di spedizione internazionale, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@ilmercatista.it.
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2. Politica Resi
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2.1 Reso per diritto di recesso Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a servizioclienti@ilmercatista.it.
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2.2 Condizioni per il reso
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Il prodotto deve essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale.
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Non devono essere presenti segni di usura o danni.
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Il cliente è responsabile della spedizione del reso e dei relativi costi, salvo diversi accordi.
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2.3 Rimborso Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo aver verificato l'integrità del prodotto. Il rimborso includerà il costo del prodotto reso, escluse le spese di spedizione originali.
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2.4 Prodotti danneggiati o errati Se il prodotto ricevuto è danneggiato o diverso da quello ordinato, si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna. In tal caso, i costi di restituzione saranno a carico di ILMERCATISTA.IT.
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3. Contatti per Resi e Spedizioni Per qualsiasi domanda o assistenza relativa a resi e spedizioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
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Telefono: +39 08119968660
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Ultimo aggiornamento: 11/01/2025